FinancialTips

1. Responsable del tratamiento

Rodrigo Quintero (en adelante "FinancialTips"), identificado con NIT o cédula de ciudadanía, con domicilio en la ciudad de Cali, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma app.raquintetips.com.

Contacto del responsable:
📧 raquintero1@gmail.com
📱 +57 317 641 8145

2. Datos personales que recopilamos

• Nombre completo — para identificación del titular.
• Correo electrónico — para autenticación y comunicaciones.
• Número de celular — para contacto y seguimiento.
• Información financiera personal — ingresos, gastos, metas y movimientos que el titular ingresa voluntariamente para usar el servicio.

No recopilamos datos sensibles como información de salud, origen étnico, creencias religiosas ni datos biométricos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Proveer el servicio de análisis y seguimiento financiero personal.
• Autenticar al usuario y gestionar su cuenta.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, vencimiento de suscripción, recuperación de contraseña).
• Realizar seguimiento comercial y de satisfacción del servicio vía WhatsApp o correo electrónico.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

4. Autorización del titular

Al crear una cuenta en FinancialTips, el titular otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita al responsable.

5. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento.
• Revocar la autorización otorgada en cualquier momento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

6. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular debe enviar una solicitud escrita a:

La respuesta será entregada en un plazo máximo de 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables por 8 días hábiles adicionales según lo establecido en la ley.

7. Almacenamiento, seguridad y transferencias internacionales

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura Amazon Web Services — región us-east-1), con cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+). El acceso está restringido mediante autenticación y control de roles.

Los datos pueden ser transferidos a infraestructura ubicada fuera de Colombia (Estados Unidos) únicamente para proveer el servicio contratado. Supabase cumple con estándares internacionales de seguridad (SOC 2 Type II).

8. Tiempo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo en que el titular mantenga una cuenta activa en FinancialTips y por un período adicional de 2 años tras la cancelación de la cuenta, para cumplir obligaciones legales. Transcurrido este tiempo, los datos serán eliminados de forma segura.

9. Pagos y datos financieros de transacciones

Los pagos de suscripción se procesan a través de Wompi y Hotmart, plataformas certificadas PCI-DSS. FinancialTips no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Los datos de pago son manejados exclusivamente por dichas plataformas.

10. Modificaciones a esta política

FinancialTips se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados al titular mediante correo electrónico y/o aviso en la plataforma con un mínimo de 10 días de anticipación a su entrada en vigor.

11. Procesamiento de extractos bancarios

Cuando el titular utiliza la función "Analiza tu extracto", el archivo PDF cargado se procesa en memoria de forma temporal, únicamente para extraer y analizar las transacciones que contiene. El archivo nunca se almacena en los servidores de FinancialTips — se descarta inmediatamente después de generar el análisis. Los resultados del procesamiento (montos, categorías, comercios y el análisis generado) sí se guardan en la cuenta del titular para que pueda consultarlos posteriormente. El procesamiento se realiza con apoyo de un modelo de inteligencia artificial de Anthropic (Claude), al cual se envía únicamente el texto extraído del extracto, no el archivo original.

12. Vigencia

Esta política rige a partir del 1 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una versión actualizada.